मुंबई : भारतीय स्टेट बँकेतील (एसबीआय) ग्राहक माहितीच्या भंगाचा परिणाम किती मोठा आहे याचा बँक आढावा घेत आहे आणि सायबर विमा पुरवठादाराला याची सूचना दिली आहे, असे बँकेकडून सांगण्यात आले आहे. नेमके कोणती माहिती उघड झाली, याची तपासणी सुरू आहे.
या पार्श्वभूमीवर रिझर्व्ह बँकेने देशातील बँका आणि पेमेंट कंपन्यांना महत्त्वाचे निर्देश दिले आहेत. ग्राहकांच्या वैयक्तिक माहितीचा भंग झाल्यास संबंधित संस्थांनी तंत्रज्ञान वातावरण फॉरेन्सिक पद्धतीने तपासून ते सुरक्षित असल्याची खात्री करावी, असे आरबीआयने म्हटले आहे.
इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन या संस्थेने म्हटले आहे की, वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा पूर्णपणे लागू होण्यापूर्वी आरबीआयने नियमन केलेल्या सर्व संस्थांना निश्चित कालावधीत ग्राहकांना डेटा भंगाची सूचना देण्याचे बंधनकारक करावे. डेटा भंगाची माहिती लपवली जाऊ नये, अशी मागणीही त्यांनी केली.
डिजिटल सेवांमध्ये वाढत असलेल्या सायबर हल्ल्यांच्या पार्श्वभूमीवर हा मुद्दा महत्त्वाचा ठरत आहे. काही तज्ज्ञांच्या मते, बँकिंग क्षेत्रातील डेटा सुरक्षा आणि ग्राहकांना वेळेवर माहिती देण्याची यंत्रणा यांची कसोटी या घटनेने लावली आहे. ग्राहकांनी आपले पासवर्ड बदलणे आणि संशयास्पद संदेशांना प्रतिसाद न देण्याचा सल्ला तज्ज्ञ देत आहेत.
बँकेने ग्राहकांना दिलासा देत म्हटले आहे की परिस्थितीवर लक्ष ठेवले जात आहे आणि आवश्यक ती पावले उचलली जात आहेत. अंतिम तपासणी अहवालानंतरच डेटा भंगाचा नेमका व्यापकता स्पष्ट होईल.
डेटा सुरक्षेची चिंता आणखी वाढली आहे, कारण एका डिजिटल सुरक्षा कंपनीने वितरित केलेल्या कमकुवत क्रिप्टोग्राफिक कींमुळे काही बँकिंग व पेमेंट संकेतस्थळांसह सुरक्षित वेब रहदारी उघड होण्याची शक्यता असल्याचा स्वतंत्र इशारा देण्यात आला आहे. ग्राहकांची माहिती धोक्यात आल्यास त्यांना वेळेवर सूचना देण्याचा आणि सायबर सुरक्षा अधिक कडक करण्याचा आग्रह नियामकांकडून केला जात आहे. ग्राहक डेटाशी संबंधित तृतीय-पक्ष पुरवठादारांचाही आढावा घेण्यास बँकांना सांगितले जात आहे.